Yext pour la restauration

Aidez les clients affamés à vous trouver rapidement.

Les appareils intelligents, les assistants vocaux et l'intelligence artificielle changent la façon dont les gens prennent des décisions pour leurs repas. Les clients effectuent des recherches de restaurants plus que pour n'importe quelle autre catégorie de commerçants. Vous devez donc vous assurer que vous apparaissez dans leurs résultats de recherche à tout moment.Yext for Food vous met aux commandes des données publics concernant votre marque de restaurant, quelle que soit la plateforme sur laquelle les clients effectuent des recherches. Donnez aux clients affamés les informations dont ils ont besoin pour satisfaire leur appétit et trouver une table, une place à un comptoir ou une possibilité de service au volant dans l'un de vos établissements.

Le réseau PowerListings®

Homogénéisez et optimisez votre marque en contrôlant et en publiant les faits concernant vos restaurants (informations de base comme des adresses ou du contenu spécifique comme des attributs, des menus, des URL de commande, des photos ou des vidéos) sur l’ensemble du plus important réseau du secteur offrant plus de 100 intégrations de données directes avec la plupart des services de localisation, apps, moteurs de recherche, annuaires et réseaux sociaux disponibles dans le monde entier.

Une source unique de vérité pour vos restaurants et les données de vos menus.

Centralisez les faits concernant vos restaurants et menus (emplacements, heures d’ouverture, menus saisonniers ou informations nutritionnelles) que les services intelligents et clients souhaitent obtenir.

Données sur les principaux restaurants Gérez l'ensemble des informations publiques de votre chaîne de restaurants en un seul endroit.
Champs personnalisés Gardez un œil sur les autres données propres à votre entreprise (comme les ID de magasin ou des coordonnées supplémentaires).
Stockage du contenu multilingue Adaptez vos informations aux nombreuses langues et utilisateurs du monde entier.
Intégrations à App Directory Connectez vos informations numériques aux systèmes que vous utilisez au quotidien. En apprendre davantage
Gestionnaire de menus Concoctez vos menus et gérez-les à partir d'un outil centralisé.
Donnez aux clients les informations dont ils rêvent, quelle que soit leur plateforme de recherche.

Une fois que les données de votre restaurant et de votre menu sont centralisées, publiez-les sur le réseau PowerListings® afin qu'elles apparaissent mieux dans les recherches génériques et atteignent davantage de clients via les résultats de recherche.

Synchronisation des menus Publiez vos menus sur Zomato, Postmates, MenuPix, Delivery.com, Slice, ainsi que d'autres sites de recherche.
Messages publicitaires Mettez en avant vos programmes de fidélité et offres limitées en dirigeant plus de clients vers l'appel à l'action de votre choix.
Adresses URL des commandes Ajoutez vos adresses URL de commande uniques à vos listings afin de vous assurer que vos clients peuvent passer commande auprès de l'établissement le plus proche.
Attributs Informez les consommateurs sur les spécificités de vos restaurants (par ex. le type de nourriture, de budget, les options véganes, etc.).
Pages d'établissement de restauration Convertissez des clients intéressés grâce à de formidables pages Web optimisées, personnalisées, intelligentes et réactives.
Contrôle des avis Restez informé et consultez ce que les clients disent sur chaque restaurant depuis une seule et même plateforme.
Donnez plus d'autonomie aux franchisés et gérants locaux tout en collaborant davantage avec eux.

Les flux d'approbation et les fonctions d'autorisation utilisateur avancés vous permettent d'autoriser les franchisés et gérants locaux à modifier les informations qu’ils sont mieux à même de connaître (telles que les articles spéciaux et les prix), tout en conservant un contrôle au niveau de l'entreprise.

Gestion du contenu numérique Créez une bibliothèque de photos, vidéos et textes pré-approuvés.
Contrôle des accès flexible Accordez aux franchisés et gérants locaux le niveau d'accès qui vous semble approprié.
Portail local pour utilisateurs Offrez une expérience de marque personnalisée aux franchisés et gérants locaux.
Rôles des utilisateurs et approbations Confiez aux utilisateurs autant de responsabilités que vous le souhaitez tout en gardant le contrôle total.
Prise en charge d'authentification unique Nous sommes compatibles avec la norme SAML 2.0 et toute solution d'identification unique utilisant SAML.
Tableaux de bord Analytics personnalisables Partagez des tableaux de bord personnalisés avec vos collaborateurs et gérants locaux clés afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées.
Les résultats parlent d'eux mêmes

«Les gens utilisent leurs appareils mobiles pour rechercher toute sorte de choses. Lorsque quelqu'un sort de son bureau pour trouver un endroit où déjeuner et tape sur son téléphone, par exemple, « bons restaurants déjeuner », il s'agit clairement d'une recherche basée sur la localisation. C'est à ce moment-là que vous voulons être présents. Ce partenariat avec Yext nous donne l'assurance que nous serons en effet présents.»

ROB LYNCH, PRÉSIDENT DE LA MARQUE ET DIRECTEUR MARKETING CHEZ ARBY'S
Denny's John Dillon

«Désormais, Yext est intrinsèquement intégré à nos initiatives marketing et à notre système de présence numérique. L'objectif de notre présence numérique est d'amener et de ramener les clients dans nos restaurants, et c'est pourquoi la plate-forme de Yext est si précieuse. »

John Dillon, directeur marketing, Denny’s, America's Diner
Cicis

«Il est de toute évidence plus facile de mesure les recettes en fonction du taux de fréquentation d'un établissement. Mais plus important encore, nous pensons en interne que chaque client apporte quelque chose d’unique à la table. Nous en sommes convaincus, et c’est ce que nous essayons d’offrir à nos clients. L'objectif ici est d'offrir à nos clients plus de choix et de favoriser leur individualité. Grâce à Yext, nous sommes davantage en mesure d’attirer les clients en ligne et de les inciter à franchir les portes de nos restaurants.»

DOUGLAS KWONG, DIRECTEUR DES MÉDIAS NUMÉRIQUES CHEZ CICIS
Ben & Jerry's Customers

«Yext est un exemple simple d'un outil puissant et peu encombrant qui facilite la vie de nos franchisés. »

Jay Kasparian, responsable adjoint de la marque - Chaîne de glacier, Ben & Jerry’s

«Les gens veulent trouver des restaurants près d'eux, instantanément et sans avoir à y réfléchir. Ces informations doivent donc être correctes. Je pense que nous allons voir une augmentation de la quantité d’informations disponibles. Bientôt, celles-ci seront plus performantes et encore plus utiles — et il est formidable que nos magasins se joignent à une plateforme comme Yext, car celle-ci va beaucoup nous aider.»

LUCY WILLMAN, DIRECTRICE MARKETING CHEZ WHITBREAD

«Avec Yext, le restaurant Paola's a été capable de transférer des données pertinentes à des dizaines de sites de résultats de recherche et de constamment optimiser et mettre à jour les images, informations relatives aux menus et autres détails caractéristiques de la marque. Nous évitons ainsi les problèmes de perte de clients pour mon restaurant, car nous avons changé plusieurs fois d'établissement.»

PAOLA BOTTERO, PROPRIÉTAIRE ET CHEF CUISINIÈRE, PAOLA'S
Yext Knowledge Manager

Votre source unique d’informations pour la description de vos établissements.
Votre base de données unique pour stocker de façon centralisée l’ensemble des informations que les consommateurs cherchent sur votre personnel, vos produits et établissements, comme le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, les horaires d’ouverture, les promotions en magasins…. Avec la plateforme en mode SAAS de Yext, vous tirez pleinement partie de vos données, optimisez l’excellence opérationnelle de vos collaborateurs, delivrez des expériences de marque exceptionnelles, et interagissez avec vos clients partout ou ils sont susceptibles de vous trouver online.

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Yext Pages

Optimisation. Précision. Efficacité.
Que ce soit pour la recherche de l’un de vos produits, horaires d’ouverture ou localisation de vos points de ventes, votre site internet est le lieu qui fait autorité  lorsqu’il s’agit de trouver des informations, à la fois pour vos clients, ainsi que pour les moteurs de recherche.

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Yext Listings

Soyez present partout ou vos clients vous cherche.
Yext Listings vous permet de contrôler les informations sur votre entreprise sur plus de 100 services digitaux dans le monde, notamment Google, Apple, Bing Yahoo et Yelp. Le réseau unique PowerListings et sa solution brevetée Match & Lock offrent un contrôle direct sur vos informations partout les consommateurs vous cherche.

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Yext Reviews

Tenez le premier rôle dans les moteurs de recherche.
Si vous ne gérez pas de façon proactive ces avis clients, vous prenez le risque de dégrader votre présence online au bénéfice de vos concurrents, et donc, les flux de revenus potentiels attachés à ces recherches. Yext Reviews est la pour vous aider à maximiser vos notes et avis sur tout le réseau PowerListings® pour faire de vos clients de véritable ambassadeurs de votre marque, et lui faire tenir le rôle principal dans les moteurs de recherche.

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Yext Analytics

Evaluez le niveau d’engagement de vos consommateurs avec votre marque.
Vos consommateurs interagissent en permanence avec votre marque un peu partout dans l’écosystème digital. Que pouvez vous apprendre de ces interactions ? Yext analytics vous permet d’avoir une vision unique de la façon dont vos clients et prospects interagissent avec votre marque partout celle-ci est représenté online.

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Yext App Directory

Devenez une entreprise plus intelligente.
Votre marque est loin d’être statique. Il en va de même pour les informations la concernant. Le rôle des données de votre entreprise ne se limite pas aux informations que les clients trouvent dans les résultats de recherche. Elles sont également d’une importance cruciale pour votre stratégie et le fonctionnement de vos activités. Avec Yext App Directory (comprenant des intégrations préconfigurées pour des applications telles que Hubspot, Zendesk, Domo, etc.), étendez la puissance de vos informations numériques aux systèmes et processus que vous utilisez au quotidien. Devenez une entreprise plus intelligente et maximisez l’efficacité de Yext.

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Voyez comment Yext Knowledge Engine peut vous aider à maitriser vos données online et attirer plus de consommateurs.
Nous vous remercions pour votre demande d'une version de démonstration du Knowledge Engine de Yext. Un de nos représentants communiquera avec vous sous peu afin de déterminer un moment qui vous convient.