À propos de nous

Yext prépare l'avenir de la recherche.

Le domaine de la recherche a connu une véritable révolution. En effet, les clients ne se contentent plus de quelques mots clés disparates pour trouver réponse à leurs questions, bien au contraire : ils posent des questions très précises et ils s’attendent à recevoir des réponses tout aussi précises en retour. Pourtant, à force de n’obtenir que des informations erronées, les consommateurs se méfient de plus de plus des renseignements trouvés en ligne. 

 

Les marques étaient considérées comme une source fiable d’informations en ligne, mais elles ont aujourd’hui de plus en plus de mal à se démarquer et à formuler leurs propres réponses. C’est là que Yext entre en jeu. Avec le Search Experience Cloud, notre objectif est de fournir aux consommateurs des réponses parfaites sur tous les canaux en offrant aux entreprises le contrôle de leurs données en ligne. Yext aide les marques à reprendre le contrôle du parcours client en apportant des Brand Verified Answers sur leur propre site Internet, puis sur l’ensemble des moteurs de recherche, cartes, assistants vocaux et chatbots.

 

Notre philosophie est qu’une entreprise devrait être maîtresse des informations la concernant. Grâce à Yext, les marques peuvent non seulement rétablir mais également préserver un lien direct avec leurs clients. Les clients se posent quotidiennement des questions au sujet de votre marque. Êtes-vous answers-ready ?

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