
De Google à votre service client : comment optimiser le parcours de recherche online ?
Avec la crise nos habitudes de consommation ont été bousculées, le parcours client a changé : plus de click and collect, de conversions en ligne, […]
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Le groupe La Poste se transforme en appuyant sa stratégie sur ses valeurs historiques : la proximité et le lien de confiance. Renforcer sa présence […]
Depuis les années 90, les moteurs de recherche n’ont cessé de se développer et d’évoluer pour aboutir aujourd’hui à une expérience de recherche sophistiquée correspondant à […]
Le monde ultra rapide d’aujourd’hui impose de fournir aux clients un accès rapide à ce qu’ils recherchent. Le plupart du temps, les internautes arrivent sur […]
Il y a trop de données et de contenu sur Internet, et les utilisateurs sont submergés. Face aux milliards de pages de contenu qu’il faut […]
Les utilisateurs s’appuient sur de nombreux outils pour les aider à trouver ce qu’ils recherchent, dont certains qu’ils ne remarquent peut-être même pas. Les systèmes […]
Vous êtes-vous déjà demandé comment fonctionnent les moteurs de recherche ? Ils nous fournissent tellement de réponses, qu’il s’agisse d’une recherche générale ou verticale, et ils […]
L’intelligence artificielle n’est plus un mythe de roman de science-fiction. Elle est partout autour de nous, rendant nos vies plus simples et plus fluides. Si […]
Les chatbots sont monnaie courante aujourd’hui. Autrefois, ils se résumaient à des systèmes de question-réponse rudimentaires qui demandaient certaines informations spécifiques à l’utilisateur pour ensuite […]
Rares sont ceux qui connaissent l’existence des moteurs de recherche spécialisés, et pourtant, la plupart d’entre nous les utilisent pratiquement tous les jours. Pour trouver […]