
Comment utiliser la gestion de la réputation pour établir de meilleures relations avec les clients
Les avis clients sont devenus l’un des aspects les plus importants du marketing digital et de la gestion de la réputation, dans presque tous les […]
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Les avis négatifs ont toujours fait fuir les clients, mais à présent qu’Internet donne la possibilité à chacun d’exprimer son opinion, l’impact de ces retours […]
Les avis ont-ils un impact sur votre performance dans les résultats de recherche ? La réponse est oui. Google a confirmé que « les commentaires positifs de […]
Yext, Inc. (NYSE : YEXT), la plateforme consacrée aux Brand Verified Answers dans le search, a annoncé aujourd’hui une nouvelle intégration mondiale avec Trustpilot, une plateforme […]
Yext, Inc. (NYSE : YEXT), la plateforme spécialisée en brand verified answers, a annoncé une nouvelle intégration de grande envergure avec Hootsuite, le leader mondial de […]
Selon le rapport Internet Trends 2019 de la société Mary Meeker sur les tendances Internet, 88 % des consommateurs américains utilisent un dispositif digital tandis qu’ils […]
Répondre aux avis peut non seulement permettre à votre entreprise de rassembler de précieuses informations et de faire de vos clients des ambassadeurs, mais aussi […]
La réputation en ligne de votre marque a une influence directe sur le fait que les clients choisissent de s’adresser à vous. Les avis jouent […]
Les avis sont désormais intégrés à votre fiche d’établissement en ligne. Ils font partie intégrante de votre vitrine numérique et sont donc l’élément essentiel à […]
Nous avons récemment mené une étude sur l’ensemble de nos clients restaurateurs, de janvier 2015 à décembre 2018, et avons observé certaines tendances importantes au […]