Competitive Intelligence
Sachez où vous vous situez grâce à la solution de veille de Yext.
Si vous n’avez pas accès au tableau final, comment savoir si vous êtes premier ? Yext vous fournit une solution unique qui vous permet de savoir comment vous vous classez par rapport aux concurrents au niveau local, à la fois sur les moteurs de recherche et dans les avis, en vous proposant un aperçu détaillé des procédés qui ont permis aux clients de vous trouver et d’interagir avec votre entreprise.
par mot-clé
Découvrez votre position dans les moteurs de recherche pour des recherches locales, par rapport à vos concurrents. Choisissez les mots-clés et obtenez vos performances ainsi que celles de vos concurrents pour chaque mot-clé, afin de pouvoir prendre des décisions éclairées sur vos prochains investissements.
Vous devez savoir pour quelles recherches vos concurrents et vous apparaissez dans les résultats. Mais il est tout aussi important de savoir où chacun de vous apparaît. Le Search Tracker lance des recherches locales depuis chacun de vos établissements pour vous indiquer ce que voient vos clients dans le monde entier. Pour optimiser vos dépenses en recherche sponsorisée, il est important de savoir où vos concurrents et vous êtes le mieux classés.
Le contexte de vos notes et de vos avis est tout aussi important que l’avis lui-même. Un avis 3 étoiles peut paraître très bien si les établissements de vos concurrents non loin du vôtre sont notés 2,5 étoiles en moyenne, mais beaucoup moins bien s’ils sont notés 4 étoiles.
Grâce à la veille concurrentielle autour des avis, vous pouvez suivre jusqu’à cinq concurrents pour chacun de vos établissements, qu’il s’agisse de chaînes d’enseignes nationales ou de petits commerces, et comparer vos avis aux leurs sur Google, Facebook et TripAdvisor.
Identifier la concurrence à échelle locale n'est pas chose aisée. Vous savez peut-être qui sont vos concurrents dans le pays ou dans le monde, mais qu'en est-il des entreprises de votre région qui vous font de la concurrence avec des établissements individuels ? Pour faire simple, vous ne pouvez connaître ce que vous ignorez. Le suivi des recherches identifie automatiquement les concurrents qui apparaissent le plus souvent dans le pack local de chacun de vos établissements, ce qui vous permet de mettre en place des actions pour apparaître en tête dans les résultats de recherche.
en un clin d’œil
Get up and running quickly with setup within Yext. Take advantage of all the data you have already loaded into your Knowledge Graph. All you need to do is add a competitor’s name and website — and let Yext do the rest.
Évaluez le niveau d’engagement de vos consommateurs avec votre marque.
Sachant que les informations sur votre marque sont réparties un peu partout dans l’écosystème digital, il est impossible d’avoir une vue complète de la façon dont vos clients interagissent avec vous. Yext Analytics vous aide à gagner en visibilité sur les interactions client partout où elles ont lieu.