Bienvenue dans la nouvelle ère du Search

Yext Answers est un produit de recherche sur site révolutionnaire, capable de comprendre le langage naturel et de stimuler la conversion de consommateurs grâce à des réponses précises sur votre site Internet, et ce, directement dans les résultats de recherche.

Augmentez votre taux de conversion Proposez des réponses directes et des appels à l'action aux clients au moment clé
Récolter des informations La fonction d'analyse des résultats de recherche répertorie chaque requête et les réponses obtenues pour ne plus manquer aucune opportunité avec vos clients.
Réduire les coûts de support Grâce à Answers, les clients trouvent des informations rapidement et facilement, sans devoir contacter un service d'assistance ou un chatbot.

Comprend le langage naturel

Les consommateurs attendent des réponses directes aux requêtes qu’ils formulent en langage naturel (ces phrases et questions complexes qui imitent notre façon de parler au quotidien). Yext Answers livre une expérience de recherche sur site sans précédent, capable de comprendre le langage naturel et d’apporter des réponses claires et précises sous forme de cartes de connaissance, cartes et autres résultats pertinents.

Conçue pour les marketeurs

Answers est fourni avec toute la technologie, les intégrations et l’expertise nécessaires pour offrir une expérience de recherche de classe mondiale sur votre site web, vos applications et bien plus encore. Contrairement à d’autres fournisseurs de services de recherche de sites qui exigent un effort important et une attention constante de votre service informatique pour maintenir la qualité de la recherche, Answers fait tout ce qu’il faut dès le début.

Basé sur le Knowledge Graph

Yext Answers est une des nombreuses expériences que les données de votre marque peuvent alimenter. Votre Knowledge Graph stocke tous les faits publics concernant votre marque – et leurs relations – de sorte que les services alimentés par l’IA peuvent apporter des réponses là où les consommateurs sont à la recherche.

Une architecture fédérée Utilise une barre de recherche unique qui recherche dans l'ensemble du Knowledge Graph de votre marque
Des réponses, et non des liens Fournit des résultats adaptables en fonction de la requête (comme les professionnels, les lieux, les FAQ, etc.)
Compréhension du langage naturel Analyse l'intention du consommateur de renvoyer des réponses directes, et non des listes de liens sans rapport
Suggestion automatique Propose des phrases complètes au fur et à mesure que l'utilisateur les tape, accélérant ainsi le parcours client
Règles relatives aux requêtes Optimisez l'affichage des résultats pour atteindre vos objectifs

Testez Yext Answers gratuitement pendant 90 jours.

Découvrez comment Yext peut améliorer l'expérience de recherche sur votre site Internet afin de convertir vos visiteurs plus rapidement et ainsi booster votre activité.

Ressources

En quoi la fonction de recherche est-elle cruciale ?

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Les 5 piliers d'une recherche sur site efficace

L'expérience de recherche que vous proposez sur votre site influe de manière significative sur les résultats de votre entreprise. Ces cinq piliers d'une recherche intégrée efficace vous aideront à générer plus de conversions et plus de revenus.
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