Le client commence son parcours par une question

Yext peut y répondre.

La façon dont les utilisateurs recherchent des informations a changé. De nos jours, le parcours client commence par une question (et non un mot-clé), et vous devez y répondre.

Découvrez comment fonctionne Knowledge Graph

Knowledge Graph est votre source unique de vérité pour les informations publiques de votre entreprise. Qu’il s’agisse d’informations sur des produits, de l’emplacement d’un magasin, d’une offre d’emploi ou de références professionnelles, vous pourrez fournir aux utilisateurs des réponses exploitables aux questions qu’ils vous posent.

«Yext est une plateforme intégrée qui me permet d'effectuer les opérations que nous faisions auparavant à la main dans toutes nos régions. Désormais, toutes les informations destinées aux consommateurs peuvent être gérées sur une seule et même plateforme. Nous utilisons Yext pour gérer notre site Web et nos applications mobiles, mais aussi pour mettre à jour les heures d'ouverture, les coordonnées et les services de nos établissements franchisés là où ces informations apparaissent en ligne.»
Jeanna Corley Vice-présidente du marketing aux consommateurs, Massage Envy

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