Le client commence son parcours par une question
Yext peut y répondre.
La façon dont les utilisateurs recherchent des informations a changé. De nos jours, le parcours client commence par une question (et non un mot-clé), et vous devez y répondre.
Découvrez comment fonctionne Knowledge Graph
Knowledge Graph est votre source unique de vérité pour les informations publiques de votre entreprise. Qu’il s’agisse d’informations sur des produits, de l’emplacement d’un magasin, d’une offre d’emploi ou de références professionnelles, vous pourrez fournir aux utilisateurs des réponses exploitables aux questions qu’ils vous posent.


Découvrez le Knowledge Assistant de Yext.
Mettez à jour vos Knowledge Graphs pour informer vos clients directement depuis votre téléphone.
Conçu pour la visibilité et la conversion.
Yext Pages place le contrôle de vos landing pages entre les mains de votre équipe marketing, de sorte que les clients obtiennent des réponses optimisées, précises et pertinentes aux questions qu’ils se posent sur votre entreprise, quel que soit leur moyen de recherche.
Soyez visible, partout.
Grâce à ses intégrations directes sur plus de 150 services digitaux de par le monde (dont Google, Amazon Alexa, Apple, Bing, Facebook, Yahoo et Yelp), Yext Listings vous permet de contrôler les informations qui circulent sur votre entreprise, quel que soit l’endroit où elles sont affichées.
Tenez le premier rôle dans les moteurs de recherche.
Yext Reviews vous aide à élaborer un programme de gestion des avis centré sur le client : en surveillant et en analysant les avis sur l’ensemble du Knowledge Network, en interagissant avec les clients par des réponses et en sollicitant directement auprès d’eux des avis authentiques.
Évaluez le niveau d’engagement de vos consommateurs avec votre marque.
Sachant que les informations sur votre marque sont réparties un peu partout dans l’écosystème digital, il est impossible d’avoir une vue complète de la façon dont vos clients interagissent avec vous. Yext Analytics vous aide à gagner en visibilité sur les interactions client partout où elles ont lieu.
Devenez une entreprise plus intelligente.
Avec l’App Directory de Yext, profitez des intégrations prédéfinies pour des applications telles que Zapier, HubSpot, Zendesk, Domo, etc. et appliquez la puissance du Knowledge Graph aux systèmes et processus que vous utilisez au quotidien. Devenez une entreprise plus intelligente et maximisez l’efficacité de Yext.