Yext

Automatisez, collaborez et gardez le contrôle.

Votre entreprise est dynamique. Vos agents, conseillers, franchisés et responsables locaux sont le visage de votre marque sur le terrain et, en ce qui concerne leurs heures d'ouverture et les événements locaux, ce sont eux qui connaissent le mieux les faits concernant leur entreprise. Avec Yext, vous tirerez parti de l'expertise de vos responsables locaux, vous assurerez le respect de l'image de marque et vous tenez les clients informés à tout moment. Yext facilite l'automatisation des mises à jour et la collaboration avec vos équipes partout dans le monde.

Portail local pour utilisateurs

Offrez une expérience de marque aux franchisés, agents ou conseillers grâce au portail utilisateur local personnalisable et extensible de Yext.

Que vous souhaitiez que les responsables locaux mettent à jour leurs horaires de vacances, ajoutent leurs photos ou confirment simplement leurs numéros de téléphone, nous travaillerons avec vous pour définir l'expérience optimale pour vos utilisateurs afin qu'ils soient ravis de se connecter et de fournir exactement les données que vous recherchez.

Rôles des utilisateurs et approbations

Le contrôle de la marque est essentiel lorsque vous donnez aux franchisés, agents, conseillers ou autres responsables locaux le pouvoir d'actualiser les faits concernant leur entreprise et de répondre aux commentaires des clients.

Les flux de travail flexibles de Yext prennent en charge les processus et les contrôles de votre entreprise afin que vous puissiez donner aux utilisateurs autant ou aussi peu de responsabilités que vous le souhaitez. Les utilisateurs peuvent demander des modifications dans n'importe quel champ de données, tandis que les approbateurs peuvent examiner les modifications demandées, accepter, rejeter ou réassigner ces modifications et expliquer leurs décisions aux personnes qui ont fait la demande. Les réviseurs ont même la possibilité de consulter un historique complet des approbations ou d'ajouter des pièces jointes.

Gestion du contenu digital

Augmentez votre efficacité, soutenez la conformité et donnez à votre contenu de marque des jambes avec la bibliothèque de Yext de photos, vidéos et textes pré-approuvés. Planifiez des ressources à alimenter avec du contenu comme des offres spécifiques aux vacances pour une période de temps spécifique. Consultez tous les enregistrements qui exploitent un actif afin de savoir où et quand vos photos et offres apparaissent aux consommateurs.

Mises à jour programmées

Les intégrations directes de Yext avec les meilleures cartes, applications, assistants numériques, moteurs de recherche, systèmes GPS et réseaux sociaux du monde dans le réseau de connaissances garantissent que les données que vous stockez dans votre graphique de connaissances parviennent aux consommateurs. Mais souvent, ces données changent.

Avec Yext, il n'est plus nécessaire de se connecter un jour férié pour mettre à jour les horaires de votre magasin. Les modifications apportées à vos données, qu'il s'agisse des heures de vacances, des promotions en vedette ou des messages sociaux, peuvent être programmées pour être publiées automatiquement aux dates que vous souhaitez. Yext fait le travail pour vous, afin que vous puissiez profiter de vos vacances tout en tenant vos clients informés.

Découvrez comment votre entreprise peut fournir des Verified Answers aux clients pour stimuler votre visibilité et votre chiffre d'affaires.

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