Le parcours client commence par une question.
Répondez-y avec des verified answers qui proviennent directement de vous.

Avec l’essor des assistants vocaux et de l’intelligence artificielle, le comportement de recherche des consommateurs évolue rapidement. Grâce au Yext Search Experience Cloud, reprenez le contrôle de vos informations en ligne et fournissez des verified answers à vos clients, quel que soit leur moyen de recherche.

Des grandes entreprises du monde entier nous font confiance, dont :

Steward Health Care
T-Mobile
Ben & Jerry's

Le Yext Search Experience Cloud

  • Créez le Knowledge Graph de votre entreprise

    Quels sont les médecins qui acceptent de nouveaux patients ? Quels événements vos magasins locaux organisent-ils ? Dans chaque région, quels sont les aliments de saison annoncés au menu ? Pour répondre à de telles questions, vous devez gérer toutes les informations relatives à votre entreprise et comprendre comment elles interagissent les unes avec les autres. C'est là que le Knowledge Graph Yext entre en jeu.

  • Captez les intentions d'achat élevées de vos clients

    Attirez davantage de visiteurs à forte intention d'achat sur votre site Internet à l'aide de landing pages pour vos magasins, événements, conseillers, médecins, restaurants, FAQ et bien plus encore. Ces pages optimisées alimentent les résultats de recherche pour vous permettre de répondre aux questions de vos clients avant de les convertir.

  • Publiez des brand-verified answers sur tous les sites

    Connectez le Knowledge Graph de votre entreprise à plus de 150 plateformes tierces, telles que Google, Amazon Alexa, Apple Plans, Facebook et bien d'autres.

  • Gérez, mesurez et améliorez votre réputation

    Contrôlez et répondez aux avis émis par des clients dans tout l'écosystème digital : vous pourrez ainsi améliorer le fonctionnement de votre entreprise et conclure davantage de ventes.

  • Élargissez le champ de vos performances et approfondissez vos analyses

    Découvrez où et comment les clients interagissent avec votre marque, sur votre site Internet et ailleurs. Yext vous offre une vue d'ensemble des avis laissés sur votre marque, du nombre de clics sur vos contenus et de votre taux de conversion afin que vous puissiez les comparer à ceux de vos concurrents et savoir ce que vos clients attendent de vous.

  • Étendez la puissance de votre Knowledge Graph

    Connectez facilement Yext aux autres systèmes sur lesquels votre entreprise s'appuie, tels que Tableau, Domo, HubSpot, Zendesk et bien plus.

Pourquoi faire confiance à Yext pour gérer vos brand-verified answers ?
Améliorez votre performance digitale Attirez, convertissez et fidélisez davantage de clients en répondant aux questions de manière détaillée, quelle que soit la plateforme de recherche.
Améliorez l'efficacité opérationnelle Réduisez le temps et les ressources humaines nécessaires tout en évitant les incohérences entre vos équipes et vos systèmes internes
Optimisez l'expérience client Donnez à vos clients des informations justes sur votre marque et tenez compte de leurs remarques pour les fidéliser

Vous n'avez pas à nous croire sur parole.

« Nos résultats ont grimpé en flèche. »
« Nos résultats ont grimpé en flèche. »
Grace Edinger, Responsable de la gestion des produits digitaux
99 % Augmentation de la croissance des clics conduisant vers le site Internet
Nous savons que nous avons trouvé en Yext un véritable partenaire.
Nous savons que nous avons trouvé en Yext un véritable partenaire.
JILL ADAMS, VICE-PRÉSIDENTE DU MARKETING
14.45X plus de RSI grâce 
aux commandes en ligne

Allons-y !

Découvrez comment le Yext Search Experience Cloud vous aide à être answers-ready et à contrer les informations erronées ou manquantes sur votre marque.

Pourquoi assister à une démonstration :

  • Adaptez les expériences de conversation des principaux moteurs de recherche à votre propre site Internet, vos applications et bien plus encore.
  • Publiez des verified answers et générez du trafic à forte intention d’achat sur votre site Internet à partir de moteurs de recherche, d’assistants vocaux, de cartes ou d’applications.
  • Contrôlez l’ensemble des informations en ligne sur votre entreprise depuis une seule plateforme afin de gagner du temps et d’économiser des ressources tout en proposant une expérience client exceptionnelle.
  • Améliorez la réputation de votre entreprise sur Internet afin que les consommateurs deviennent vos clients.

De nos jours, le client commence son parcours par une question. Si vous n’y répondez pas, quelqu’un d’autre le fera à votre place. Êtes-vous answers-ready ?

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