Le guide complet sur le Reputation Management

Découvrez des astuces qui vous aideront à offrir une expérience client idéale, partout

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Contenu :

Parmi les raisons invoquées par les clients lorsqu’ils changent de marque, 52 % sont directement liées à l’expérience client*. Dans ce guide, vous découvrirez :

Ce que signifie la gestion active de votre réputation dans une ère où l’on effectue des recherches basées sur l’IA
Les types d’avis auxquels vous devriez répondre
Comment répondre de façon pertinente aux avis

*Gartner/CEB Global, 2016

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Pourquoi assister à une démonstration :

Découvrez comment vous pouvez rediriger les clients les plus intéressés depuis les moteurs de recherche, assistants vocaux, cartes, applications et plus encore, directement vers votre site Internet.
Apprenez à contrôler l’ensemble des informations en ligne sur votre entreprise depuis une unique plateforme, afin de gagner du temps et d’économiser des ressources tout en proposant une expérience client exceptionnelle.
Découvrez comment vous pouvez améliorer la réputation de votre entreprise sur Internet, afin que les consommateurs deviennent des clients à chaque fois qu’ils effectuent une recherche.

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