Transformez votre On-Site Search en atout de conversion - yext.fr

Transformez votre On-Site Search en atout de conversion

Visionnez le replay
Merci d'avoir visionné notre webinar.

Seuls 40% des Français font confiance aux réponses qu’ils trouvent sur Internet d’après une étude de l’ACSEL en février 2020. Aujourd’hui plus que jamais, la confiance dans votre marque est le socle de votre relation client et résulte de la qualité des réponses que vous fournissez. Les centres d’appel étant débordés ou n’ayant pas encore retrouvé leur pleine capacité, vos clients se tournent désormais vers votre site web pour obtenir les réponses dont ils ont besoin.

Êtes-vous sûrs que vous répondez correctement aux questions de vos clients se posent ? Passez-vous à côté d’opportunités de profit ? Connaissez-vous les questions que vos clients vous posent réellement ? Plus que jamais, il demeure critique de délivrer la bonne réponse, au bon moment.

Yext accompagne des entreprises comme SFR, Air France et Renault Retail Group en les aidant à reprendre le contrôle de leur parcours client, qui démarre par leur propre site web.

Découvrez dans ce webinar comment vous pouvez répondre aux questions que les clients vous posent sur votre propre site web, et ainsi renforcer la confiance client tout en augmentant votre taux de conversion et en réduisant les coûts de support.

Vous découvrirez :

  1. Comment le Site Search impacte la confiance, la satisfaction et la fidélité de vos clients ainsi que vos profits et vos paniers moyens
  2. Comment améliorer la recherche sur votre propre site web
  3. Comment évaluer la performance de votre site et implémenter des changements rapides
Jimmy Barens
VP, International Sales Engineering

Programmez votre démonstration personnalisée

Découvrez comment le Yext Search Experience Cloud peut vous aider à fournir des réponses instantanément et à rencontrer vos clients au moment où ils formulent leur questions.

Pourquoi assister à une démonstration :

  • Découvrez comment vous pouvez rediriger les clients les plus intéressés depuis les moteurs de recherche, assistants vocaux, cartes, applications et plus encore, directement vers votre site Internet.
  • Apprenez à contrôler l’ensemble des informations en ligne sur votre entreprise depuis une unique plateforme, afin de gagner du temps et d’économiser des ressources tout en proposant une expérience client exceptionnelle.
  • Découvrez comment vous pouvez améliorer la réputation de votre entreprise sur Internet, afin que les consommateurs deviennent des clients à chaque fois qu’ils effectuent une recherche.
Parlez-nous de vous :
Obligatoire
Obligatoire
Obligatoire
Obligatoire
Obligatoire

Pourquoi assister à une démonstration :

  • Découvrez comment vous pouvez rediriger les clients les plus intéressés depuis les moteurs de recherche, assistants vocaux, cartes, applications et plus encore, directement vers votre site Internet.
  • Apprenez à contrôler l’ensemble des informations en ligne sur votre entreprise depuis une unique plateforme, afin de gagner du temps et d’économiser des ressources tout en proposant une expérience client exceptionnelle.
  • Découvrez comment vous pouvez améliorer la réputation de votre entreprise sur Internet, afin que les consommateurs deviennent des clients à chaque fois qu’ils effectuent une recherche.

Rejoignez des milliers de clients satisfaits :

T-Mobile
Ben & Jerry's
KeyBank