Yext pour la restauration
Aidez les clients affamés à vous trouver rapidement.
Les appareils intelligents, les assistants vocaux et l’intelligence artificielle changent la façon dont les gens prennent des décisions pour leurs repas. Les clients effectuent des recherches de restaurants plus que pour n’importe quelle autre catégorie de commerçants. Vous devez donc vous assurer que vous apparaissez dans leurs résultats de recherche à tout moment.Yext for Food vous met aux commandes des données publics concernant votre marque de restaurant, quelle que soit la plateforme sur laquelle les clients effectuent des recherches. Donnez aux clients affamés les informations dont ils ont besoin pour satisfaire leur appétit et trouver une table, une place à un comptoir ou une possibilité de service au volant dans l’un de vos établissements.
Homogénéisez et optimisez votre marque en contrôlant et en publiant les faits concernant vos restaurants (informations de base comme des adresses ou du contenu spécifique comme des attributs, des menus, des URL de commande, des photos ou des vidéos) sur l’ensemble du plus important réseau du secteur offrant plus de 100 intégrations de données directes avec la plupart des services de localisation, applis, assistants vocaux, moteurs de recherche, répertoires et réseaux sociaux disponibles dans le monde entier.
Centralisez les faits concernant vos restaurants et menus (emplacements, heures d’ouverture, menus saisonniers ou informations nutritionnelles) que les services intelligents et clients souhaitent obtenir.
Données sur les principaux restaurants
Gérez l'ensemble des informations publiques de votre chaîne de restaurants en un seul endroit.
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Champs personnalisés
Gardez un œil sur les autres données propres à votre entreprise comme les ID de magasin ou des coordonnées supplémentaires.
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Stockage du contenu multilingue
Adaptez vos informations aux nombreuses langues et utilisateurs du monde entier.
Intégrations à App Directory
Couplez les informations de vos restaurants aux systèmes que vous utilisez au quotidien.
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Gestionnaire de menus
Concoctez vos menus et gérez-les à partir d'un outil centralisé.
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Une fois que les données de votre restaurant et de votre menu sont centralisées, publiez-les sur le réseau Knowledge Network afin qu'elles apparaissent mieux dans les recherches génériques et atteignent davantage de clients via les résultats de recherche.
Synchronisation des menus
Publiez vos menus sur Zomato, Postmates, MenuPix, Delivery.com, AllergyEats, ainsi que d'autres sites de recherche.
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Messages publicitaires
Mettez en avant vos programmes de fidélité et offres limitées en dirigeant plus de clients vers l'appel à l'action de votre choix.
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Adresses URL des commandes
Ajoutez vos adresses URL de commande uniques à vos listings afin de vous assurer que vos clients peuvent passer commande auprès de l'établissement le plus proche.
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Attributs
Informez les consommateurs sur les spécificités de vos restaurants, par exemple le type de nourriture, de budget, les options véganes, etc.
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Pages d'établissement de restauration
Convertissez des clients intéressés grâce à de formidables pages Web optimisées, personnalisées, intelligentes et réactives.
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Contrôle des avis
Restez informé et consultez ce que les clients disent sur chaque restaurant depuis une seule et même plateforme.
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Les flux d'approbation et les fonctions d'autorisation utilisateur avancés vous permettent d'autoriser les franchisés et gérants locaux à modifier les informations qu’ils sont mieux à même de connaître, comme les articles spéciaux et les prix, tout en conservant un contrôle au niveau de l'entreprise.
Gestion du contenu digital
Créez une bibliothèque de photos, vidéos et textes pré-approuvés.
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Contrôle des accès flexible
Accordez aux franchisés et gérants locaux le niveau d'accès approprié.
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Portail local pour utilisateurs
Offrez une expérience de marque personnalisée aux franchisés et gérants locaux.
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Rôles des utilisateurs et approbations
Confiez aux utilisateurs autant de responsabilités que vous le souhaitez tout en gardant le contrôle total.
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Prise en charge d'authentification unique
Nous sommes compatibles avec la norme SAML 2.0 et toute solution d'identification unique utilisant SAML.
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Tableaux de bord Analytics personnalisables
Partagez des tableaux de bord personnalisés avec vos collaborateurs et gérants locaux clés afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées.
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«Les gens utilisent leurs appareils mobiles pour rechercher toute sorte de choses. Lorsque quelqu'un sort de son bureau pour trouver un endroit où déjeuner et tape sur son téléphone, par exemple, « bons restaurants déjeuner », il s'agit clairement d'une recherche basée sur la localisation. C'est à ce moment-là que vous voulons être présents. Ce partenariat avec Yext nous donne l'assurance que nous serons en effet présents.»
«Désormais, Yext est intrinsèquement intégré à nos initiatives marketing et à notre système de présence numérique. L'objectif de notre présence numérique est d'amener et de ramener les clients dans nos restaurants, et c'est pourquoi la plate-forme de Yext est si précieuse. »
«Grâce à Yext, nous sommes davantage en mesure d’attirer les clients en ligne et de les inciter à franchir les portes de nos restaurants.»
«Yext est un exemple simple d'un outil puissant et peu encombrant qui facilite la vie de nos franchisés. »
«Yext nous permet d'optimiser la recherche de mots comme « burritos » ou « tacos » afin d'encourager le trafic vers nos établissements. Cette solution a grandement contribué à notre stratégie, puisque cela correspond au comportement des consommateurs dans l'environnement naturel.»
«Il est primordial d’être en mesure de fournir des données précises aux clients. Vous devez vous assurer que les informations sont correctes et ne réservent pas de mauvaises surprises aux clients à leur arrivée au restaurant. Yext nous permet de faire connaître chaque établissement comme une véritable entreprise locale. »»
Une source unique et véridique pour les informations publiques sur votre entreprise.
Votre plateforme centralisée pour gérer l’ensemble des informations que les clients recherchent à votre sujet : localisation, qualifications professionnelles, évènements, produits, etc. Le client commence son parcours par une question, votre Knowledge Graph a la réponse.
Conçu pour la visibilité et la conversion.
Yext Pages place le contrôle de vos landing pages entre les mains de votre équipe marketing, de sorte que les clients obtiennent des réponses optimisées, précises et pertinentes aux questions qu’ils se posent sur votre entreprise, quel que soit leur moyen de recherche.
Soyez visible, partout.
Grâce à ses intégrations directes sur plus de 150 services digitaux de par le monde (dont Google, Amazon Alexa, Apple, Bing, Facebook, Yahoo et Yelp), Yext Listings vous permet de contrôler les informations qui circulent sur votre entreprise, quel que soit l’endroit où elles sont affichées.
Tenez le premier rôle dans les moteurs de recherche.
Yext Reviews vous aide à élaborer un programme de gestion des avis centré sur le client : en surveillant et en analysant les avis sur l’ensemble du Knowledge Network, en interagissant avec les clients par des réponses et en sollicitant directement auprès d’eux des avis authentiques.
Évaluez le niveau d’engagement de vos consommateurs avec votre marque.
Sachant que les informations sur votre marque sont réparties un peu partout dans l’écosystème digital, il est impossible d’avoir une vue complète de la façon dont vos clients interagissent avec vous. Yext Analytics vous aide à gagner en visibilité sur les interactions client partout où elles ont lieu.
Devenez une entreprise plus intelligente.
Avec l’App Directory de Yext, profitez des intégrations prédéfinies pour des applications telles que Zapier, HubSpot, Zendesk, Domo, etc. et appliquez la puissance du Knowledge Graph aux systèmes et processus que vous utilisez au quotidien. Devenez une entreprise plus intelligente et maximisez l’efficacité de Yext.
